สรุปแนวทางสร้างองค์กร AI-Ready ของ Nation Group

ปัจจุบันองค์กรในหลายอุตสาหกรรมต่างก็กำลังเผชิญหน้ากับคลื่นลูกใหญ่อย่าง AI ที่เข้ามากระทบทั้งวิธีคิดและการทำงาน ทำให้เราเกิดคำถามว่าจะอยู่รอดและเติบโตอย่างไรในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็วขนาดนี้ 

หากพูดถึงหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบจาก AI คงหนีไม่พ้น ‘อุตสาหกรรมสื่อ’ ที่ได้รับผลกระทบทั้งในด้านการผลิตเนื้อหา ความเร็ว ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูล 

ท่ามกลางความไม่แน่นอน Nation Group หนึ่งในองค์กรสื่อชั้นนำของไทยเลือกที่จะเผชิญหน้ากับความท้าทายนี้ โดยเตรียมทั้งรากฐานที่แข็งแรง และสร้างเส้นทางที่จะช่วยขับเคลื่อนทั้งองค์กรให้ AI-Ready ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงทีมงานแต่ละแผนก

บทความนี้ Skooldio พาทุกคนไปสำรวจเรื่องราว AI Transformation ของ Nation Group พร้อมถอดบทเรียนที่องค์กรสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง

เส้นทาง AI Transformation ของ Nation Group

สิ่งที่ Nation Group มองไม่ใช่แค่ “ทำยังไงให้พนักงานใช้ AI เก่งขึ้น” แต่คือ “ทำยังไงให้ AI ช่วยขับเคลื่อนองค์กรได้จริง”

Nation Group จึงได้เริ่มมองหาพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจทั้งธุรกิจและคน เพื่อช่วยออกแบบเส้นทางการ Transformation ให้เหมาะกับบริบทองค์กร และจากการได้เห็นความเชี่ยวชาญของดร. ต้า (วิโรจน์ จิรพัฒนกุล) ผู้ร่วมก่อตั้ง Skooldio และ Google Developers Expert in Machine Learning  ทาง Nation Group จึงตัดสินใจติดต่อ Skooldio เข้ามาเพื่อพูดคุยและได้ไว้วางใจให้ Skooldio ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์​ในเส้นทางการทำ AI Transformation 

จากผู้บริหาร สู่ทีมงานแต่ละแผนก

เพราะ AI Transformation ที่ยั่งยืนไม่ใช่สิ่งที่สำเร็จได้ในชั่วข้ามคืน

องค์กรจึงต้องการการอบรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กร และพนักงานได้เรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติจริง Skooldio ออกแบบ AI Enablement Program โดยเฉพาะสำหรับ Nation Group โดยเริ่มต้นจากการ “ฟัง” ทำความเข้าใจวิสัยทัศน์ ความท้าทาย และความคาดหวังของผู้บริหารอย่างลึกซึ้ง เพื่อออกแบบหลักสูตรที่เหมาะกับองค์กร 

เส้นทางการ Transformation ของ Nation Group เริ่มต้นด้วยการเสริมสร้างศักยภาพผู้บริหารระดับสูงจากทุกหน่วยงานของ Nation ให้พร้อมใช้ AI ในการทำงานและพร้อมวางกลยุทธ์อย่างมั่นใจ กับ “Generative AI Mastery” หลักสูตร AI ที่ครบเครื่องสำหรับผู้บริหารโดยเฉพาะ สอนโดยดร. ต้า – วิโรจน์ จิรพัฒนกุล Google Developers Expert in Machine Learning  

หลักสูตรนี้ทำให้ผู้บริหารเข้าใจเทคโนโลยี Generative AI ได้อย่างถูกต้อง เห็นศักยภาพ เห็น Use Cases จริงจากองค์กรทั้งไทยและต่างประเทศ สามารถนำไปพูดคุยกับทีมพัฒนา เช่น ทีมกลยุทธ์ ทีมเทคโนโลยี ทีม Transformation เพื่อขยายผลการนำไปใช้ในระดับองค์กร พร้อมลงมือทำจริง ได้ไอเดียในการทำ Generative AI Transformation ที่เหมาะสมกับองค์กรตนเองผ่าน GenAI Strategy Blueprint 

เมื่อเตรียมความพร้อมให้กับผู้นำเรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาเสริมทัพพัฒนาความรู้ความสามารถให้กับ ‘หัวเรือหลัก’ ที่มีบทบาทในการถ่ายทอดความรู้ ผลักดันบุคลากรในแต่ละแผนกผ่าน Masterclass หลักสูตรที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้แต่ละกลุ่มในองค์กรสามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น กองบรรณาธิการ, Producer/Co-producer, ทีม Sales / Marketing, ทีม HR, Accounting และ Finance

ผลลัพธ์ที่ได้จากการเรียนรู้และ ‘ลงมือทำจริง’ 

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น นอกจาก NPS ที่สูงกว่า 60 คือเสียงสะท้อนจากพนักงานผู้เรียนจริงในทุกคลาส ว่าหลักสูตรที่ออกแบบมาโดยเฉพาะนี้ มีเนื้อหาที่ครอบคลุม เข้าใจง่าย และได้ลงมือใช้ AI จนเห็นผลลัพธ์ทันที

สิ่งที่โดดเด่นไม่แพ้กันคือด้าน Mindset ผู้เรียนในแต่คลาสซึ่งมาจากหลากหลายแผนกของ Nation Group กล้าที่จะเรียนรู้ ลงมือทำจริง ไม่กลัวการลองผิดลองถูก และมองเห็นโอกาสใหม่ ๆ ในการประยุกต์ใช้ AI กับงานของตัวเอง

เบื้องหลังสำคัญของความเปลี่ยนแปลงนี้ ส่วนหนึ่งมาจากทั้งการสนับสนุนของทีมผู้บริหารและหัวหน้าทีม ของ Nation Group ที่ให้ความสำคัญกับ AI มีความตื่นตัวและความตั้งใจที่จะนำไปต่อยอดในหน่วยงาน 

อีกทั้งยังเห็นความสำคัญของการพัฒนาคน มีส่วนร่วมตั้งแต่การออกแบบหลักสูตรร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญของ Skooldio พร้อมสื่อสารชัดเจนว่าทำไมการเรียนรู้ AI จึงสำคัญ และองค์กรกำลังเดินไปในทิศทางใด 

ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่า AI Transformation ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการร่วมมือร่วมใจกันของผู้บริหารจนถึงทีมงานแต่ละแผนก ซึ่ง Nation Group ก็พร้อมสานต่อเส้นทาง AI Transformation ในขั้นต่อไปร่วมกับ Skooldio เพื่อปลดล็อกศักยภาพและโอกาสใหม่ ๆ ให้ AI กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานและองค์กรได้อย่างยั่งยืน

Key Takeaways

Nation Group แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงสามารถเกิดขึ้นได้จริงเมื่อทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วม และนี่คือ Key Takeaways ที่เราได้เรียนรู้และสามารถนำไปปรับใช้ได้ตามบริบทองค์กรของตนเอง

ผู้นำคือจุดเริ่มต้น

การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนเริ่มจากผู้นำ เช่นเดียวกันกับที่ Nation Group เริ่มต้นด้วยการสร้างความเข้าใจให้กับผู้บริหารระดับสูงทุกหน่วยงาน ช่วยให้ผู้บริหารเห็นศักยภาพของ Generative AI เข้าใจ Use Cases จริง และรู้ว่าจะนำไปใช้กับองค์กรอย่างไร อีกทั้งการที่ผู้นำได้ทดลองใช้ AI จริงและสื่อสารให้ทีมเห็นถึงความสำคัญ ก็จะส่งผลทำให้พนักงานพร้อมมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงด้วย

คนคือหัวใจของการเปลี่ยนแปลง 

การอบรมเพียงอย่างเดียวไม่พอ หากองค์กรไม่สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทดลองและเรียนรู้ สิ่งสำคัญที่ผู้นำควรต้องทำคือการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัย และ empower พนักงานให้ลงมือทำจริง เมื่อพนักงานเข้าใจ AI ได้ลองทำและเห็นผลลัพธ์จริง ก็จะนำไปสู่ความมั่นใจและเกิดแรงจูงใจในการนำ AI ไปใช้กับงานต่อไป

พัฒนาทักษะให้ตรงจุด

แต่ละองค์กรและแต่ละทีมมีโจทย์และความท้าทายที่แตกต่างกัน การจะพัฒนาทักษะอะไรจึงควรปรับให้สอดคล้องกับความต้องการจริงของทีม เพื่อให้พนักงานสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้แก้ปัญหาในงานได้จริง 

ทำอย่างต่อเนื่อง

AI Transformation ไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นชั่วข้ามคืน แต่เป็นการเดินทางที่ต้องใช้เวลา การตั้งเป้าหมายอย่างชัดเจน เตรียมความพร้อมให้คนในองค์กร ต่อยอดความรู้สู่การลงมือทำจริง และคอยสังเกตติดตามผลจะช่วยให้องค์กรสามารถขยายการใช้ AI ไปสู่ทุกส่วนขององค์กรได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

ช่วยองค์กรสร้าง Impact ด้วย AI ได้จริง 

เราเชื่อว่าการลงทุนในคนคือรากฐานสำคัญในการทำ AI Transformation และ Skooldio พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ช่วยคุณขับเคลื่อนเป้าหมายนั้นให้เป็นจริง

หากองค์กรของคุณมองเห็นโอกาสและต้องการพัฒนาบุคลากรให้มีความพร้อมในด้าน AI อย่างตรงจุด Skooldio มีบริการออกแบบ solutions ที่ปรับให้เข้ากับบริบทและความต้องการของธุรกิจคุณโดยเฉพาะ โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ ติดต่อได้ที่ sales@skooldio.com หรือ ลงทะเบียนรับ Partnership Playbook ฟรี!