ถึงแม้จะออกแบบบริการมาแบบ Self-Service ไม่มีพนักงานมาคอยให้บริการเราทุกฝีก้าว ขนเฟอร์นิเจอร์กลับบ้านไปเอง แถมยังต้องประกอบเองอีก แต่ทำไมลูกค้าถึงเต็มใจและรู้สึกชอบได้? มาดู 7 Touchpoints ที่ IKEA สร้างขึ้นมาเพื่อให้แบรนด์เข้าถึงใจลูกค้า Touchpoint แรกคือ Website ...

  ถ้าคุณไม่สู้ ไม่ทุ่มเท ไม่อดทน ไม่เชื่อว่าทำได้ ดูถูกตัวเอง ไม่ยอมรับความเปลี่ยนแปลง ชีวิตนี้อย่าไปคิดทำอะไรเลย สรุป 10 คำแนะนำจากคุณตัน อิชิตัน ที่จะทำให้คุณทำธุรกิจได้ประสบความสำเร็จ จากงาน The ...

ความท้าทายในการทำงาน Graphic Design เมื่อถามว่า “อะไรคือความท้าทายที่สุดของการทำงาน Graphic Design” นักเรียนของเราที่เป็น Designer มักพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า “ความยากอยู่ที่การหา Stock Photo ที่ถูกใจ” เพื่อใช้ในงานต่าง ...

เราเป็นผู้นำที่ไม่ให้ลูกน้องเสพติดกับความสำเร็จเดิม ๆ ถ้าวันหนึ่งมันไม่ปังเขาอาจจะโทษตัวเอง ต้องลองให้เขาได้มีถ้วยรางวัลรูปแบบใหม่ ๆ บ้าง สรุปวิธีบริหารบริษัทยังไงให้ “โคตรคูล” โดยที่พนักงานรัก จาก โอ๊ต ปราโมทย์ CEO, โคตรคูล ในงาน ...

อยากหยิบ Features นั้นมาทำ หยิบ Bug นี้มาแก้ อยากทำทุกอย่างแต่ไม่ทัน เรียง Priority ยังไงดี?   ใครที่ทำงานใน Product Team โดยเฉพาะ ...

สรุป Key Insights เชิงลึกเกี่ยวกับเทรนด์ Martech ไทยปี 2024 โดยคุณสิทธินันท์ CEO of Content Shifu ในงาน Thailand’s Martech ...