ในโลกที่ผู้ใช้มีทางเลือกมากมาย ความง่ายในการใช้งาน Digital Product จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะตัดสินว่าแอปหนึ่งจะอยู่หรือไป หากผู้ใช้ต้องเสียเวลาเรียนรู้หรือรู้สึกสับสน พวกเขาอาจจะเลิกใช้แอปนั้นทันที การออกแบบประสบการณ์ที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาจึงเป็นแกนกลางความสำเร็จของการทำ Digital Product Usability คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญกับการออกแบบ ในการพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (Digital ...

เคยรู้สึกไหมว่าทำไมบางแอปหรือเว็บไซต์ถึงใช้งานง่าย คลิกอะไรก็เข้าใจได้ทันที แต่บางอันกลับชวนให้งุนงง เดาไม่ออกว่าต้องทำอะไรต่อ หรือกดไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้น นั่นเป็นเพราะ สิ่งที่สำคัญไม่ใช่แค่ดีไซน์หน้าตา แต่ ‘คำที่อยู่บนหน้าจอ’ ก็มีบทบาทไม่แพ้กันในการกำหนดว่าประสบการณ์การใช้งานของเราจะราบรื่นหรือติดขัด นี่คือสิ่งที่ UX Writing เข้ามาช่วย ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่อยากเข้าใจหลักการออกแบบ ...

หลายคนอาจคิดว่าการทำ Presentation เป็นเรื่องเล็ก ๆ แค่สไลด์ประกอบการพูด ไม่ต้องใส่ใจอะไรมาก แค่มีเนื้อหาครบก็พอ แต่จริงๆ แล้ว Presentation นั้น อาจเป็น “จุดเปลี่ยน” สำคัญ ที่สร้างความประทับใจแรกให้กับผู้ฟังได้ในเวลาไม่กี่วินาที ...

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด เราจะพบว่าหลาย ๆ ธุรกิจนั้นให้คุณค่ากับอะไรบางอย่างที่คล้าย ๆ กัน ดังนั้นแล้วหากเราต้องการจะเป็นผู้ชนะในสนามนี้เราก็จะต้อง “เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง” ทำยังไงถึงจะเข้าใจลูกค้า User Research คือกระบวนการที่ทำให้เราเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มคนที่เราสนใจ เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ product รวมไปถึง ...

เชื่อว่าหลายคนอาจยังไม่คุ้นกับคำว่า “Digital Products” เท่าไรนัก แต่ถ้าพูดถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เราใช้กันเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น Canva ที่ช่วยทำสไลด์และออกแบบงาน, Grab Food สำหรับสั่งอาหาร, readAwrite ที่ใช้เขียนและอ่านนิยายออนไลน์ หรือแอปฯ Mobile ...

เก่ง Product แค่ไหนก็พังได้  ถ้า UX/UI ไม่เวิร์ก!! ตอนเป็น PM ใหม่ ๆ เราเคยคิดว่า UX คือหน้าที่ของ Designer เรามีหน้าที่แค่ต้องวางฟีเจอร์ ...