สรุปทักษะที่ Product Manager เงินเดือนสูง ต้องรีบปรับตัวในปี 2026

เมื่อ PM ไม่ได้ดูแค่การสร้างโปรดักต์อีกต่อไป บทบาท “Product Manager” กำลังแบกรับกับความคาดหวังที่เพิ่มมากขึ้น ถูกขยายขอบเขตออกไปแตะทั้งในมุมธุรกิจ กลยุทธ์ รวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีอย่าง AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน

บทความนี้เราอยากชวนทุกคนมาสำรวจไปด้วยกันว่า ในปี 2026 นี้ทักษะไหนที่จำเป็น และถ้าอยากเป็น PM ที่โดดเด่นในยุค AI ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง

Table of Contents

PM ที่ไม่ได้ดูแค่การสร้างโปรดักต์
เปลี่ยนจากการโฟกัส “Output” เป็น “Outcome”
Product Sense
เข้าใจและใช้ AI เป็น
เป็น “ผู้รู้จริง”
Soft Skills ที่จำเป็นของ PM
อัปเกรดเป็น PM ตัวท็อปยุค AI ใน 3 เดือน

PM ที่ไม่ได้ดูแค่การสร้างโปรดักต์

Great products aren’t just part of the business—they drive it., Airtable

บทบาทของ Product Manager กำลังเปลี่ยนไป รายงานจาก Airtable ได้มีการคาดการณ์ 10 เทรนด์ของ Product management ในอนาคต และหนึ่งในนั้นคือการเติบโตของ ‘Full-Stack PM’ ที่ไม่ได้มีหน้าที่แค่สร้าง Products ที่ดีแต่ยังถูกคาดหวังให้คิดแบบเจ้าของธุรกิจด้วย

ซึ่งนั่นก็แปลว่า PM จะต้องมีส่วนในการกำหนด go-to-market strategy, ปรับ competitive positioning และที่สำคัญคือต้องไดรฟ์ให้เกิด impact กับ ‘รายได้’ ด้วย เรียกได้ว่าเป็น Product Manager ที่ครบเครื่อง ทั้งการดูแลโปรดักต์, ดูกลยุทธ์, ลงมือทำ และสามารถเชื่อมโยงทุกอย่างกลับไปสู่ผลลัพธ์ หรือ outcomes ได้ด้วย

ดังนั้นแล้วในปี 2026 นี้ Product Manager ที่แกร่งสุด โดดเด่นที่สุด จะไม่ใช่แค่คนที่ส่งมอบฟีเจอร์ แต่จะต้องเป็น PM ที่เข้าใจในมุมของธุรกิจด้วย ว่าฟีเจอร์นั้นออกสู่ตลาดแล้วเป็นยังไง เกิดการตัดสินใจซื้อ (convert) ไหม แล้วมันสามารถ drive growth ได้จริงไหม

รายงาน Predictions for Product Teams Report จาก Airtable ก็มีการระบุว่า 92% ของ Product Leaders ในปัจจุบัน ต้องแบกรับความรับผิดชอบต่อ “ผลลัพธ์ด้านรายได้” หรือ Revenue Outcomes ด้วย ซึ่งมีการรายงานว่าเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับเมื่อไม่กี่ปีก่อน

ดังนั้นทักษะที่คุณต้องมีคือการอัปสกิลเพิ่มเติมในมุมของ Business เช่น เรื่อง go-to-market, positioning, การวางกลยุทธ์ต่าง ๆ และอาจสั่งสมประสบการณ์ ผ่านการเข้าไปมีส่วนร่วมในการทำงานของทีมต่าง ๆ เช่น ทีม sales, marketing และ customer experience

เปลี่ยนจากการโฟกัส “Output” เป็น “Outcome”

Marty Cagan

โมเดลการทำงานแบบเก่าหรือที่เรียกว่า Feature Factory ที่เน้นแค่การส่งมอบงาน (Output) นั้นอาจไม่ตอบโจทย์องค์กรสมัยใหม่อีกต่อไป

Marty Cagan ผู้ก่อตั้ง Silicon Valley Product Group และผู้เขียนหนังสือชื่อดังอย่าง Inspired, Empowered และ Transformed ได้พูดถึง ‘Founder Style Leadership’ ในงาน Lean Product Meetup

ซึ่งรากฐานสำคัญของ Founder Style Leadership คือการมอบหมายงานในรูปแบบของ “ปัญหาที่ต้องแก้” (Problems to solve) แทนที่จะสั่งเป็นฟีเจอร์ที่ต้องสร้าง (Features to build)

ดังนั้นเป้าหมายของการทำงานจึงไม่ใช่แค่การส่งมอบของ แต่คือการแก้ปัญหาให้สำเร็จ ดังนั้น PM เองก็ต้องมีการตกลงและสื่อสารกับทีมให้ชัดเจนว่า Outcome วัดจากอะไร ซึ่งการโฟกัสที่ผลลัพธ์ มันก็จะทำให้เราเห็นภาพ impact ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจได้อย่างชัดเจนมากขึ้นด้วย

Product Sense

Marty Cagan ให้ความสำคัญกับคำว่า “Product Sense” มาก ซึ่ง Product Sense ในที่นี้ไม่ใช่ สัญชาตญาณ หรือ สิ่งที่จับต้องไม่ได้ แต่มันเกิดจากการสั่งสมประสบการณ์และความรู้ในแต่ละด้าน ทั้งการเข้าใจลูกค้า เข้าใจข้อมูล เข้าใจธุรกิจ และเข้าใจเทคโนโลยี ซึ่งการมี Product Sense ก็จะช่วยทำให้การตัดสินใจของ PM นั้นรวดเร็วมากขึ้นด้วย

เข้าใจและใช้ AI เป็น

Lenny’s Newsletter Newsletter

ในปี 2026 ทักษะ AI ไม่ใช่ทางเลือก แต่อาจเป็น “ใบเบิกทาง” ของการทำงาน ข้อมูลจาก Survey ล่าสุดที่เผยแพร่โดย Lenny’s Newsletter Newsletter รายงานว่า AI ทำให้ PM กว่า 63% ประหยัดเวลาทำงานได้มากกว่า 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ดังนั้นทักษะที่ PM ควรจะต้องมีในปี 2026 นี้ คือการเรียนรู้ที่จะใช้ AI ให้เป็นเหมือนพาร์ทเนอร์ มีความเข้าใจและใช้มันให้เป็น เลือกใช้ AI Tools หรือแต่ละโมเดลให้เหมาะสมกับงาน

ฝึกฝนทักษะในการ Prompt AI รู้ว่าควรจะเขียนยังไง สั่ง AI ยังไงให้เราได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ รวมไปถึงทักษะ AI Ethics ที่จะขาดไปไม่ได้ PM ต้องใช้ AI อย่างเหมาะสมและมีความรับผิดชอบด้วย

จาก Survey ล่าสุดที่เผยแพร่โดย Lenny’s Newsletter Newsletter ได้มีการเปิดเผย Insights การใช้ AI ในงาน Product Manager พบว่า PM ใช้ AI มากที่สุดในฝั่งงาน Production เช่น เขียน PRDs/one-pagers (21.5%), ทำ Mockups/Prototypes (19.8%), เอามาช่วยเรื่องการสื่อสาร (18.5%) เช่น ช่วยในการสื่อสารผ่านอีเมล หรือ Presentations

ซึ่งในความจริงแล้ว PM ก็ไม่จำเป็นจะต้องติดอยู่กับการใช้ AI ในงานส่วน Production อย่างเดียว แต่เรายังสามารถใช้มันสร้าง Value ให้กับโปรดักต์และลูกค้าได้อีก เช่นเอาไปช่วยซัพพอร์ตในมุมธุรกิจตามที่ได้เล่าไว้ในข้อแรก โดย PM สามารถใช้ AI เป็นเหมือนเพื่อนคู่คิดเพื่อช่วยตัดสินใจ คิดไอเดีย กำหนดวิสัยทัศน์ วางกลยุทธ์เป็นต้น

เป็น “ผู้รู้จริง”

เมื่อ AI มีความสามารถเพิ่มขึ้น เข้ามาช่วยจัดการงานได้มากขึ้นแล้ว สิ่งที่จะมีค่ามากคือ การเป็น PM ที่รู้ลึกรู้จริง

Airtable คาดการณ์ว่า ‘ความลึกนั้นจะชนะความกว้าง’ เพราะงานต่าง ๆ ที่แต่เดิมเป็นแบบ Manual ใช้แรงเยอะก็จะมี AI เข้ามาช่วยจัดการแทน ดังนั้นเมื่อมีเวลาเพิ่มมากขึ้นแล้วสิ่งที่จะทำให้ PM และทีมนั้น ๆ ไปได้ไกลกว่าคนอื่น ๆ คือการรู้ลึก โฟกัสเชิงกลยุทธ์ และลงมือทำอย่างไม่ลดละ

The age of the generalist is over. The future belongs to specialists.

Soft Skills ที่จำเป็นของ PM

ในบรรดา soft skills ของ PM Airtable ยกเอา Leadership มาไว้เป็นข้อแรก ความน่าสนใจอยู่ที่ Leadership สำหรับ PM คือ ‘การมีอิทธิพล’ (influential)

ทักษะสำคัญสำหรับ PM คือการทำให้ทีมมีแรงจูงใจ สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน และทำให้ทุกคนเดินไปในทิศทางเดียวกันตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ โดย PM จะต้องสร้างความไว้วางใจ และสร้างบรรยากาศที่เอื้อให้คนที่มาจากหลากหลายทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ soft skills อื่น ๆ ที่ PM ควรมี ยกตัวอย่างเช่น Emotional intelligence, ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability) และ Critical thinking

และสำหรับคนที่อยากก้าวขึ้นเป็น PM ในตำแหน่งที่สูงขึ้นหรืออยากก้าวสู่การเป็น Head of Product การบริหารทีมในอนาคตอาจไม่ใช่แบบที่เราคุ้นเคยอีกต่อไป จาก รายงานของ McKinsey ที่วิเคราะห์การทำงานในอนาคตยุค AI ชี้ให้เห็นว่าการทำงานในอนาคตจะเป็นความร่วมมือระหว่างมนุษย์, Agents และหุ่นยนต์ โดยทั้งหมดขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญกับทั้งคนทำงาน ผู้นำ และองค์กร

ดังนั้นอีกหนึ่งทักษะที่ต้องเตรียมตัวไว้ คือ ความสามารถในการดูแลการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI ร่วมถึงช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ ซึ่งการเปลี่ยนบทบาทนี้ก็หมายถึงเราต้องมีความเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้นด้วย เพื่อจะได้ทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย

อัปเกรดเป็น PM ตัวท็อปยุค AI ใน 3 เดือน

ราคา Early Bird 5 สิทธิ์สุดท้าย! (ลด 10,000 บาท) หมดโปรนี้ไม่ลดแล้ว ต้องสมัครราคาเต็มเท่านั้น!

หลักสูตร Product Management Bootcamp รุ่นที่ 9 (AI-Edition) ออกแบบมาเพื่อ Product Manager ยุคใหม่ ในองค์กรที่ ‘ต้องทำ Product ให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่เสร็จ’ สิ่งที่คุณจะได้กลับไปใช้ทันที เช่น

แนวทางทำ AI Product Discovery → Delivery แบบเป็นระบบ (จากเข้าใจผู้ใช้ ถึงส่งมอบจริง)
เครื่องมือ/Playbook ที่ใช้ในงานจริง: User Research, PRD สำหรับ GenAI, Metrics & Observability, Prompt/Guardrails, และการทำงานข้ามทีมให้เดินไปเป้าหมายเดียวกัน
เรียนกับ Expert จากบริษัท Tech ดังระดับโลก เช่น Facebook | Microsoft | Agoda | IDEO ที่ทำ Digital/AI Product มาเอง (ไม่ใช่ทฤษฎีลอย ๆ) + มี Project Coaching / Hands-on Workshop ตลอดหลักสูตร
ไม่มีพื้นฐาน Tech ก็เรียนได้ หลักสูตรนี้เริ่มสอนตั้งแต่ต้น! สัมผัสบรรยากาศการทำงานแบบ Scrum กับ Company Visit ที่บริษัท Tech ชั้นนำของไทย
ดูย้อนหลังได้ตลอดหลักสูตร ทบทวนซ้ำจนกว่าจะเข้าใจ