By หลาย ๆ คนคงเคยเจอเหตุการณ์ที่ ต้องนำเสนอโปรเจกต์ แต่ข้อมูลดันเยอะจนไม่รู้จะเริ่มพูดจากตรงไหน กว่าจะพรีเซนต์จบคนฟังก็หลงทาง จนต้องถามกลับมาว่า “แล้วสรุปต้องทำอะไร ?”
เชื่อว่า ประโยคสั้น ๆ นี้ทำให้ใครต่อใครเสียความมั่นใจมาแล้ว วันนี้เราเลยอยากแนะนำเครื่องมือที่สาย Consult ใช้กันอย่าง The Pyramid Principle ที่ช่วยให้คุณเล่าเรื่องได้เป็นลำดับ ใครฟังก็ตามทันทุกประเด็น จะใช้ยังไงไปดูกันเลย!
Table of Contents
The Pyramid Principle คืออะไร ?
The Pyramid Principle หรือ The Minto Principle คือหลักการที่ช่วยจัดเรียงข้อมูลจำนวนมากให้กระชับ ชัดเจน เข้าใจง่าย จนสามารถโน้มน้าวใจผู้ฟังได้
เทคนิคนี้ถูกคิดค้นโดย Barbara Minto พนักงานในบริษัท Consult ระดับโลกอย่าง McKinsey & Company ซึ่งโดดเด่นในด้านทักษะการเขียน โดยเธอมักจะจัดระเบียบเนื้อหารายงานเริ่มจากใจความสำคัญ แล้วมีประเด็นรองลงมาตามลำดับเหมือนชั้นพีระมิด
โครงสร้าง The Pyramid Principle
หลักการเรียบเรียงตามเทคนิค The Pyramid Principle ประกอบด้วย 3 ส่วนง่าย ๆ ได้แก่
- Main Idea (สาระสำคัญ)
สรุปใจความหลักหรือแนวคิดที่สำคัญที่สุดเพียงประโยคเดียวที่ทำให้ทุกคนเข้าใจภาพรวมได้ในทันที ควรเป็นประโยคที่สั้น กระชับ และชัดเจน - Key Points (ประเด็นสนับสนุน)
ข้อสนับสนุนสำคัญหรือเหตุผลหลักในการสนับสนุน Main Idea ที่จะช่วยให้ผู้ฟังมองเห็นภาพรวมของปัญหาหรือโอกาสได้อย่างชัดเจน - Evidences (ข้อมูลสนับสนุน)
รายละเอียดข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือหลักฐานต่าง ๆ ที่ช่วยยืนยันเหตุผลสนับสนุนของเราในแต่ละข้อ เพื่อให้เหตุผลของเราน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
โครงสร้างหลักการ The Pyramid Principle
เพื่อใช้งานหลักการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เราควรจัดกลุ่ม Point ให้เป็นไปตามหลัก MECE หรือ Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive ซึ่งคือ
- Mutually Exclusive (ME) เนื้อหาแต่ละประเด็นต้องแยกออกจากกันชัดเจน ไม่มีส่วนที่ทับซ้อนกัน โฟกัสไปที่ประเด็นใดประเด็นหนึ่งเท่านั้น เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจง่ายไม่สับสน เช่น ปัญหาการเงิน ปัญหาการผลิต แต่ละปัญหาเป็นอิสระต่อกันอย่างชัดเจน
- Collectively Exhaustive (CE) เมื่อรวมทุกประเด็นเข้าด้วยกันแล้วจะครอบคลุมทุกแง่มุมของ Main Idea อย่างครบถ้วน ไม่มีช่องโหว่ หรือส่วนใดขาดหายไป
ตัวอย่างการใช้งาน The Pyramid Principle
เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น เราลองมาดูตัวอย่างกันดีกว่า สมมติว่าเราเป็น Marketing Strategist ต้องนำเสนอแผนกลยุทธ์การตลาดสำหรับปีหน้าให้ผู้บริหารฟัง การนำเสนอครั้งนี้เราเลยอยากสรุปแผนทั้งหมดให้เข้าใจในเวลาสั้น ๆ
Main Idea : สิ่งที่อยากให้ผู้บริหารรู้ คือจะทำแผนการตลาดแบบไหน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์อะไร อาจเริ่มว่า
- เราควรเน้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดจาก 15% เป็น 20% จากกลุ่ม Gen Z ภายใน 12 เดือน
Key Points : ให้ประเด็นสนับสนุนว่าทำไมต้องเป็นการตลาดดิจิทัล เช่น
- ประเด็น 1 คือ กลยุทธ์การตลาดแบบเดิมเข้าถึงกลุ่มลูกค้า Gen Z ได้น้อยลง
- ประเด็น 2 คือ การลงทุนในช่องทางออนไลน์ช่วยลดต้นทุนได้มากกว่า
Evidences : บอกเหตุผลสนับสนุนในแต่ละ Key Point เช่น ประเด็น 1 ให้เหตุผลสนับสนุนว่า
- เหตุผล 1 คือ อัตราการเข้าถึงโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ของ Gen Z ลดลงต่อเนื่อง 2 ปี เฉลี่ย 15% ต่อปี
- เหตุผล 2 คือ 60% ของลูกค้าใช้เวลามากกว่า 4 ชั่วโมงต่อวันบนโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างการใช้ The Pyramid Principle
The Pyramid Principle มีประโยชน์อะไรอีก ?
นอกจากจะทำให้การนำเสนอเข้าใจง่ายขึ้น มี Logic ลำดับเรื่อง The Pyramid Principle ยังช่วยให้:
- เพิ่มความน่าเชื่อถือ และโน้มน้าวใจคนฟัง การนำเสนอข้อมูลโดยมีโครงสร้างที่ชัดเจน ตั้งแต่ข้อสรุปหลัก ไล่ลงมาถึงเหตุผลสนับสนุน และปิดท้ายด้วยข้อมูลอ้างอิง จะช่วยให้คนฟังตามทัน และคล้อยตาม ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
- ประหยัดเวลาในการประชุม เพราะเมื่อโครงสร้างชัดเจน ทุกคนก็เข้าใจภาพรวมและประเด็นสำคัญได้ทันที ลดเวลาการถาม – ตอบซ้ำ ๆ ทำให้การประชุมโฟกัสและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- สร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ การมีหลักฐานชัดเจนที่เรียงตามลำดับ ไม่วกวน แสดงให้เห็นว่าคนนำเสนอเป็นคนที่มีความคิดเป็นระเบียบ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย ยิ่งถ้าเข้าใจโครงสร้างนำเสนอของตัวเองมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้ตอบคำถามได้มั่นใจมากขึ้น
สรุปเคล็ดลับการนำ The Pyramid Principle ไปใช้แบบมืออาชีพ
- เริ่มต้นด้วยข้อสรุปเสมอ (Answer First)
อย่ารอให้คนฟังไล่ตามข้อมูลจนจบก่อนถึงจะเจอสรุป เริ่มต้นจากการบอกประเด็นหลักตั้งแต่ต้น แล้วค่อยไล่เหตุผลตามมาทีหลัง - จัดเหตุผลแบบ MECE ไม่ซ้ำซ้อน และครบถ้วน)
แยกประเด็นให้ไม่ซ้ำกัน (Mutually Exclusive) และรวมกันให้ครอบคลุมทุกมุมที่ควรรู้ (Collectively Exhaustive)
เรียนทำ Presentation เล่า Data แบบมืออาชีพใน 1 วัน กับ Effective Data Storytelling ที่จะพาคุณมาเรียนรู้วิธีการออกแบบสไลด์นำเสนอได้แบบมืออาชีพ และสามารถโน้มน้าวคนอื่นด้วยข้อมูลได้
เปิดตำรา 3 กุญแจสำคัญในการเล่าเรื่องให้ดี ที่ถอดบทเรียนจากสไลด์ที่บริษัทชั้นนำอย่าง McKinsey & Company ทำกัน เรียนกับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง ศิษย์เก่า MIT
เพราะการนำเสนอที่ดีไม่ใช่แค่สวย หรือพูดเก่ง แต่ต้องมีโครงลำดับการเล่าชัดเจนและข้อมูลที่น่าเชื่อถือด้วย 👉 อ่านรายละเอียด Workshop เพิ่มเติม
