By Canva มีชื่อเสียงในฐานะแพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกออนไลน์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 220 ล้านคนในปี 2024!
Source: The State of Marketing & AI Report | Canva
The State of Marketing & AI Report เป็นรายงานล่าสุดที่ Canva ได้เผยแพร่ออกมา ซึ่งรายงานนี้มีการสำรวจความคิดเห็นของ marketing และ creative decision-makers จำนวน 2,400 คนจากหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, สเปน เป็นต้น
Table of Contents
ชาว Marketing นิยมใช้ AI ทำอะไรกันบ้าง?
- 52%
สร้างข้อความ (Text Generation) - 51% ปรับปรุงข้อความ (Text Refinement)
- 49% สร้างรูปภาพ
- 49% สร้างวิดีโอ
- 46% สร้าง Personalized Content
- 45% สร้าง Visual Content
- 44% Research
นอกจากนี้ 80% เห็นว่าเครื่องมือ AI ช่วยเพิ่ม Productivity ได้จริง และ 92% เชื่อว่าทักษะ AI จะกลายเป็น Core Competency ในอีก 2-4 ปีข้างหน้า!
แนวทางการปรับตัวสำหรับ Marketing ใช้ AI ยังไงให้มีประสิทธิภาพที่สุด?
อนาคตของ AI และ marketing ไม่ได้หมายถึงการ ‘แทนที่ (replacement) ’ แต่เป็นการ ‘ปรับตัว (adaptation) ’โดย Canva ได้มีการเสนอแนะแนวทางดังนี้ เพื่อให้การใช้ AI เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
1. สร้าง AI Governance Framework
- พัฒนา guidelines การใช้ AI ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดต่าง ๆ (compliance requirements)
- ตรวจสอบระบบ AI อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันความ bias และความเสี่ยงต่าง ๆ
- Implement ระบบ Monitoring สำหรับคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI เพื่อความถูกต้องแม่นยำและความปลอดภัยของแบรนด์ (Brand Safety)
2. สร้าง Measurement Infrastructure
- ตั้งเกณฑ์วัดที่ชัดเจน สำหรับการประเมินประสิทธิภาพและ creative impact ของ AI tools
- พัฒนาเฟรมเวิร์กเพื่อประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ใน AI
3. รักษา Brand Authenticity
- Brand Authenticity คือกุญแจสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ที่มีเอกลักษณ์, มี Impact, และแตกต่างจากคอนเทนต์ทั่วไป
- สร้าง meaningful connections กับผู้ชม
4. ลงทุนกับคน และการทดลอง
- พัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมเพื่ออัปสกิลทีมงานเกี่ยวกับ AI Tools และ Best Practices ต่าง ๆ
- สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการทดลองและเรียนรู้ ค้นพบการประยุกต์ใช้ใหม่ ๆ
- สนับสนุนการแบ่งปันความรู้ระหว่างทีมเพื่อเร่งการนำ AI ไปใช้และค้นหา Use Case ที่มีประโยชน์
หากคุณสนใจอยากอัปสกิลเป็น Marketer ที่เก่ง AI และเอามาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง เราขอแนะนำเวิร์กชอปสุดเข้มข้น ที่จะช่วยตั้งแต่
การใช้ GenAI ช่วยงานทั้ง Marketing Workflow ตั้งแต่คิด Campaign ยัน Creative การทำคอนเทนต์แบบครบวงจร ทั้งการสร้าง Text, Image, และ Video ด้วย GenAI รวมถึงการทำ Automation เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่ Personalized และมีคุณภาพแบบประหยัดแรงที่สุด!
เรียนกับผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในวงการ ที่จะมาสอนคุณแบบเจาะลึก พาลงมือทำจริง ให้คุณเอากลับไปประยุกต์ใช้ในงานของตัวเองได้เป็น
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม / สมัครเรียน คลิก Generative AI for Marketing Transformation
References:
The state of marketing and AI | Canva
Looking back on 2024: A game-changing year for Canva | Canva
