By เคยสงสัยไหมว่าท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง ไม่ว่าจะเป็นทั้งภายในและภายนอกองค์กร อะไรคือสิ่งที่ทำให้บางบริษัทสามารถยืนหยัดผ่านความท้าทายเหล่านั้นได้นานนับศตวรรษ? หัวใจสำคัญอยู่ที่การมี “Purpose”
ในบทความนี้ทีม Skooldio ได้สรุป Highlight บางส่วนจาก Digital Leadership Bootcamp รุ่นที่ 6 สัปดาห์ที่ 7 คลาส Lead with Purpose Redefining the Heart of Business for Lasting Impact โดยอ.เกด – ผศ. ดร.กฤตินี เพิ่มทรัพย์ เจ้าของเพจ เกตุวดี Marumura
Table of Contents
3 อย่างที่ธุรกิจต้องเจอ
อ.เกด เล่าว่าการเปลี่ยนแปลง 3 อย่างที่ธุรกิจต้องเจอเมื่อทำไปนาน ๆ มีทั้ง Macro Environment เช่น สงครามโลก, Oil Shock, เศรษฐกิจ, ภัยพิบัติ เป็นต้น องค์กรจึงต้องบริหารอย่างยืดหยุ่นและปรับตัวให้เหมาะสมกับยุคสมัย
ต่อมาคือการเปลี่ยนแปลงด้าน Industry หรือ อุตสาหกรรมเปลี่ยน เมื่อความต้องการอาจเปลี่ยนแปลงไป การรับมือขององค์กรคือนำเอา Purpose มาดูว่า Core Competency ที่เรามีสามารถนำมาใช้ในการพัฒนาสินค้าและบริการได้อย่างไร ซึ่ง purpose จะเป็นตัวกำหนดว่าบริษัทเราจะไปในทิศทางไหน
การเปลี่ยนแปลงที่สาม คือ Internal หรือการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยน CEO, ระบบ, การถูก M&A, หรือการเปลี่ยน Culture ฯลฯ สิ่งสำคัญที่ต้องทำคือการถ่ายทอด Purpose และปลูกฝัง Culture ให้กับทั้งผู้นำรุ่นถัดไปและพนักงาน
Purpose ภายในองค์กรมีความสำคัญมาก องค์กรในญี่ปุ่นเองก็จะมีความชัดเจนใน Purpose ของตัวเองและจะค้นหาพนักงานที่มี Value ตรงกัน ยกตัวอย่างเช่น ในการสัมภาษณ์เข้าทำงานในรอบท้าย ๆ อาจได้เจอกับคำถามที่ถามว่า เรารู้จัก purpose ของบริษัทนั้น ๆ ไหม หรือมีเหตุการณ์อะไรในชีวิตเราที่เชื่อมโยงกับ purpose ขององค์กรไหม เป็นต้น
4 Mindsets สำคัญของธุรกิจที่ ‘ยั่งยืน’
ซึ่งการคัดเลือกพนักงานที่มี Purpose ตรงกันก็นั้นก็เป็น 1 ใน 4 Mindsets สำคัญของธุรกิจที่ ‘ยั่งยืน’ อาจารย์เกดได้ศึกษาเคสของบริษัทต่าง ๆ ที่เป็นธุรกิจอายุ 100 ปี พวกเขามีสิ่งที่เหมือนกันคือ
1. รู้แก่นที่แท้จริง
Purpose นั้น เป็นสิ่งที่ “ตัวเรา” ปรารถนาที่จะลงมือทำ/เห็นจริง ๆ
แม้จะอยู่ใน industry ต่างกันแต่สิ่งที่เหมือนกันคือการที่บริษัทเหล่านี้เขารู้แก่นที่แท้จริงของตัวเอง ตามหาพนักงานที่จะอินไปกับเรา และช่วยสร้างมันไปด้วยกัน
2. แก่นก่อนเปลือก
“เราจะทำไปเพื่ออะไร” ก่อน “เราจะทำอะไร/จะตกขบวนไหม?”
ในปัจจุบันที่มีทั้งเทรนด์ มีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมาย ยกตัวอย่างเช่น AI แทนที่เราจะตระหนกตกใจว่าจะตกขบวนไหม ให้ลองย้อนกลับไปมองดี ๆ ว่าจริงๆ แล้วองค์กรเราเกิดมาเพื่ออะไร สิ่งต่าง ๆ ที่เข้ามานั้นเกี่ยวข้องแค่ไหน และถ้าจะทำสิ่งนั้นมันสามารถมาโยงมากับ purpose ขององค์กรเราได้อย่างไรบ้าง
3. ยาวก่อนสั้น
ไม่ได้เน้นการทำกำไรสูงสุด แต่เน้นให้ธุรกิจอยู่ได้นานที่สุด
ยอมทำธุรกิจที่กำไรน้อยหน่อย ถ้าเรารู้ว่าสุดท้ายมันจะกลับมาส่งผลดีกับองค์กรเรา เน้นให้ธุรกิจอยู่ได้นาน
4. ‘กลิ่น’ เดียวกัน ก่อนทักษะที่เก่งกาจ
คัดเลือก & รับคนที่มี Purpose เดียวกันมากกว่าพิจารณาแต่ทักษะ
องค์กรเหล่านี้ จะเลือกคนที่ ‘กลิ่น’ คนที่เชื่อแบบเดียวกัน คนที่มี purpose เดียวกัน มากกว่าพิจารณาแค่ทักษะ หรือสิ่งที่เขาเก่ง เพราะไม่อย่างนั้นแม้จะรับคนเก่งเข้ามา แต่ถ้าเขาไม่ได้อินเหมือนเรา เขาก็อาจจะทำงานแบบแกน ๆ ไม่ได้ตั้งใจทำงาน
ถ้าคุณอยากอัปสกิลเป็นผู้นำยุคใหม่แบบนี้บ้าง สามารถเข้าไปลงทะเบียนเพื่อรับแจ้งเตือนการสมัครในรุ่น 7 ก่อนใคร ได้เลยที่ Digital Leadership Bootcamp
