ปกติแล้วเวลาประชุมงาน ถ้าไม่มีใครช่วยจดว่าต่อไปงานที่จะทำคืออะไร สรุปการประชุมมีอะไรบ้าง บอกได้เลยว่าไม่รอดแน่นอน! หรือถ้าดีหน่อย ต่อให้มีการอัดคลิปเสียงเอาไว้ แต่ถ้าต้องการหาข้อมูลที่อยากได้ ก็ต้องมานั่งกรอเทป ย้อนฟังคลิป เสียเวลากันไปเป็นชั่วโมงกว่าจะหาคำตอบได้ จะดีกว่าไหมถ้ามีตัวช่วยที่เพียงแค่เราใส่ไฟล์เสียงสรุปการประชุม แล้วเราก็สามารถถามอะไรก็ได้เกี่ยวกับการประชุมลงไป แล้วระบบนั้น ๆ ก็จะตอบคำถามให้เรา ...

ทุกวันนี้ AI เป็นเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ง่ายและมีการพัฒนาจนมีประเภทมากมาย และเหมาะสมกับงานแต่ละประเภทที่แตกต่างกันไป วันนี้เราจะพาทุกคนมาดูกันว่า AI ยอดฮิตสองแบบที่กำลังเป็นที่พูดถึงอย่าง AI Chatbot และ AI Agent นั้นต่างกันอย่างไร และแบบไหนเหมาะกับงานไหนบ้าง! ก่อนอื่นมาทำความรู้จักทั้งสองตัวนี้ก่อนดีกว่าว่าแต่ละตัวคืออะไร! ...

ตั้งแต่ขึ้นปี 2026 มา พอพูดถึง AI ก็เจอคำว่า Claude เต็มไปหมด หลายคนอาจสงสัยว่า Claude คืออะไร ? มีดียังไง ? ทำไมถึงเป็น ...

หลายคนคิดว่าการ Feedback ลูกทีมหัวแข็งให้ดี คือต้องพูดให้แรงพอจนอีกฝ่ายจำได้ แต่ความจริงแล้ว การที่พฤติกรรมของคนคนหนึ่งจะเปลี่ยนได้ คือการทำให้เขาเข้าใจว่าพฤติกรรมของเขาส่งผลกระทบอย่างไรบ้าง และทำไมเขาควรปรับเปลี่ยนพฤติกรรม หัวหน้าหลายคนอาจเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ Feedback ทีไร ลูกทีมรีบแก้ตัวทุกครั้ง พูดอะไรก็ดูเหมือนเขาจะไม่ฟัง คุยจบแล้ว ผ่านไปไม่นานก็กลับมาทำเหมือนเดิม ...

หลายองค์กรอาจมีพนักงานที่ใช้ AI กันจนเป็นเรื่องปกติ ทั้งใช้สรุปอีเมล ทำ Report หรือกระทั่งใช้ช่วยตอบลูกค้าให้เร็วและแม่นยำขึ้น ถ้ามองจากข้างนอกคงคิดว่าเห็นคนในองค์กรใช้ AI ได้คล่องแบบนี้ อีกสักพักคงเกิด AI Transformation ในองค์กรได้ ทว่าในความเป็นจริงนั้น ...

การนำพาองค์กรฝ่าวิกฤตสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด ลำพังแค่ “การวางกลยุทธ์ที่เฉียบขาด” อาจยังไม่พอ เพราะจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่แท้จริงคือ “การบริหารคน” และ “การสร้างวัฒนธรรมองค์กร” เมื่อ Engagement ต่ำ องค์กรจะเสีย Productivity รายงาน State ...