Business

McKinsey แนะ! วิธีเป็น ‘หัวหน้า’ ที่กล้าให้อำนาจลูกน้อง

สร้างทีมที่เต็มไปด้วยพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าทำ และกล้าตัดสินใจ ทักษะผู้นำที่สำคัญอย่างนึงคือ การให้อำนาจและให้การสนับสนุนที่เหมาะสมแก่พนักงานเป็น แต่ปัญหาที่พบในองค์กรส่วนมากคือ พนักงานน้อยคนรู้ว่าพวกเขาสามารถตัดสินใจอะไรได้บ้าง แม้จะรู้ หัวหน้าก็ไม่เข้าใจวิธีสนับสนุนการตัดสินใจของพนักงาน ส่งผลให้การตัดสินใจช้าและไม่มีคุณภาพ หลักการมอบอำนาจที่ถูกต้อง คือหัวหน้าต้องให้ทั้งเครื่องมือและการสนับสนุนที่เหมาะสม การให้คำแนะนำที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญ แต่ก็เป็นทักษะที่เกิดขึ้นง่าย ...
Business

สรุปเคสวิธีใช้ Design Thinking เปลี่ยนโรงพยาบาลหดหู่ สู่พื้นที่อบอุ่น

เมื่อพูดถึงโรงพยาบาล ภาพที่ผุดขึ้นในหัวมักจะเป็นสถานที่ที่น่ากลัว บรรยากาศไม่ดี ตึกเก่า ๆ คนเยอะ ห้องรอตรวจที่ไม่มีความสวยงาม และกลิ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ ซึ่งทำให้รู้สึกหดหู่และไม่เป็นมิตร แต่ Rotterdam Eye Hospital ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ได้เปลี่ยนภาพจำของโรงพยาบาลให้ไม่เหมือนเดิม ...

Posts navigation