ในยุคที่ใครๆ ก็หันมาขายของออนไลน์ ย่อมน่าจะจะเข้าใจกันดีว่า การติดต่อพูดคุยกับลูกค้า ถือเป็นหัวใจสำคัญของการเป็นขายของออนไลน์เป็นอย่างมาก! เพราะลูกค้าสามารถทักแชทเพื่อสอบถาม และสั่งซื้อได้ทุกเวลา หรือแม้กระทั่งตอนดึกๆ จึงอาจเป็นเรื่องยากที่ร้านค้าจะสามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันที หรือตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะร้านค้าออนไลน์ที่อาจยังไม่มีทีมงาน หรือทรัพยากรที่เพียงพอ หากลูกค้าทักมาแต่ละวันเป็นจำนวนมาก ...

จบไปแล้วกับ Summer Intern ที่ Skooldio วันนี้จะมาเล่าว่า ‘จบปี 2 อยากลองหาประสบการณ์ แล้วมา Intern ที่นี่ได้ทำอะไรไปบ้างและได้อัพสกิลไปแค่ไหน’ วันที่สองหลังจาก orientation ก็ได้รับ ...

หลังจากที่ platformใหญ่ๆ อย่าง Facebook Messenger, LINE, และ Slack ได้เปิดให้นักพัฒนาสามารถเขียนโปรแกรมโต้ตอบกับผู้ใช้งานผ่านการ chat ได้ ตอนนี้ผู้คนในแวดวงเทคโนโลยีคงจะไม่มีใครไม่รู้จักกับ chatbot