หลายคนรู้ดีว่า “User Interview” คือหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการเข้าใจลูกค้าเพราะเราจะได้ฟังความคิดเห็นของเขาหลังจากได้ใช้งานโปรดักส์นั้น ๆ ซึ่งการได้สนทนากับผู้ใช้ก็จะทำให้เราได้รับรู้ความรู้สึก ความคาดหวัง และพฤติกรรมที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของเขา แต่ที่หลายคนอาจยังไม่รู้คือ การทำ User Interview มีหลายรูปแบบ และแต่ละรูปแบบก็มีวัตถุประสงค์และคุณลักษณะที่แตกต่างกัน บทความนี้เลยอยากชวนคุณมาทำความเข้าใจว่า ...

เคยรู้สึกไหมว่าทำไมบางแอปหรือเว็บไซต์ถึงใช้งานง่าย คลิกอะไรก็เข้าใจได้ทันที แต่บางอันกลับชวนให้งุนงง เดาไม่ออกว่าต้องทำอะไรต่อ หรือกดไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้น นั่นเป็นเพราะ สิ่งที่สำคัญไม่ใช่แค่ดีไซน์หน้าตา แต่ ‘คำที่อยู่บนหน้าจอ’ ก็มีบทบาทไม่แพ้กันในการกำหนดว่าประสบการณ์การใช้งานของเราจะราบรื่นหรือติดขัด นี่คือสิ่งที่ UX Writing เข้ามาช่วย ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่อยากเข้าใจหลักการออกแบบ ...

Intro to User Experience Design (UX) 🚀 คลิกทดลองเรียนฟรี Intro to User Experience Design (UX)  ทำโปรดักต์ยังไงให้ได้ ...

เคยมั้ย?? ออกแบบฟีเจอร์มาจัดเต็ม แต่ลูกค้าบอกใช้ไม่เป็นซะงั้น!?! 🫠 📣 มาทำความรู้จัก Usability Testing กุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ Product ของเรา ใช้งานง่าย และตอบโจทย์ผู้ใช้จริง! รับรองว่า Launch ...

“เวลาเราผลิต Product ออกมา ทุกคนจะถามหาว่า ‘Call to action’ ของหน้านั้นคืออะไร ดังนั้น Action จะต้องง่ายพอ เห็นได้ชัดเจน และ User จะต้องมี ...

UX Planet คือ เว็บไซต์ที่รวมข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับทุก ๆ ด้านของ User Experience (UX) ตัวเนื้อหามีจัดแบ่งเป็นกรุ้ปต่าง ๆ ให้ มีทั้งกรุ้ป User Experience ...