แค่มีเทคโนโลยีล้ำ ๆ ก็ช่วยให้ Customer Journey ลูกค้าดีขึ้นได้… หนึ่งในความเข้าใจผิดของผู้นำหลายคน ที่ทำให้การแก้เป็นหาเล็กๆ กลายเป็นเรื่องใหญ่ ชวนมาถอด 3 ความเข้าใจผิดของผู้นำองค์กร กับคำว่า Design Thinking ...

การหาลูกค้าใหม่ 1 คน เราใช้งบเยอะมาก แต่การสะกิดให้ลูกค้าเดิมซื้อซ้ำ ต้นทุนมันถูกกว่า 5-10 เท่า เวลาทำการตลาด เรามักให้ความสำคัญกับลูกค้าเก่า หรือลูกค้าใหม่มากกว่ากัน ? หลายครั้งนักการตลาด มักทุ่มงบไปกับการหาลูกค้าใหม่ โดยที่เราไม่เคยวิเคราะห์จริง ...

เทรนแต่ AI ไปอาจไม่เวิร์ก ถ้าพนักงานยังขาดทักษะนี้! Critical Thinking สกิลอันดับ 1 จากรีพอร์ตของ World Economic Forum ในยุคที่เทคโนโลยีโตแบบก้าวกระโดด ตอนนี้ AI ...

ในปี 2023 ที่ผ่านมา หลายองค์กรเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ ทั้งจากสภาวะเงินเฟ้อ การเติบโตของ Generative AI การกลับมาทำงานออฟฟิศหลังจากโควิด หรือที่เรียกกันว่า Return-to-office (RTO) ซึ่งทั้งหมดก็ส่งผลให้รูปแบบสภาพสังคมและวิถีการทำงานแบบเดิมเปลี่ยนไป เมื่อผลกระทบนั้น ดำเนินต่อเนื่องมาจนปี ...

พรีเซนต์งานภาษาอังกฤษ ง่ายนิดเดียว ด้วย 4 Prompt สุดโกง! ฟัง พูด ภาษาอังกฤษว่ายากแล้ว การพรีเซนต์งานโดยที่ต้องใช้ Business English (ภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ) ยากกว่า โดยเฉพาะสำหรับคนไทยที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันหรือไม่ได้มีพื้นฐานภาษาอังกฤษที่ดี  ...

Critical Thinking สกิลมาแรง ที่แม้แต่ AI ก็มาแทนเราไม่ได้ เราอยู่ในยุคที่มีข้อมูลอยู่บนอินเทอร์เน็ตมากมาย แค่หาใน Google ก็ได้คำตอบอย่างรวดเร็ว สมัยนี้ยิ่งไวและสะดวกกว่าเดิม เพราะมี Generative AI ที่หาคำตอบมาให้เราได้ทุกอย่าง  ...