เทรนแต่ AI ไปอาจไม่เวิร์ก ถ้าพนักงานยังขาดทักษะนี้! Critical Thinking 1 ใน Top สกิล จากรีพอร์ตของ World Economic Forum ในยุคที่เทคโนโลยีโตแบบก้าวกระโดด ...

เดี๋ยวนี้เวลาอยากซื้ออะไรสักอย่าง หลายคนเริ่มหันมาใช้ AI ช่วยหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้ากันมากขึ้น เพราะแค่บอกงบประมาณ ความต้องการ หรือคุณสมบัติที่อยากได้ AI ก็ช่วยรวบรวมตัวเลือกที่น่าสนใจมาให้ได้เลย ลองนึกภาพว่าเรากำลังมองหาเก้าอี้ทำงานใหม่สักตัว แทนที่จะเปิดดูหลายเว็บไซต์แล้วเปรียบเทียบเอง เราอาจถาม ChatGPT ว่า… “ช่วยแนะนำเก้าอี้ทำงานเพื่อสุขภาพ ...

ปกติแล้วเวลาประชุมงาน ถ้าไม่มีใครช่วยจดว่าต่อไปงานที่จะทำคืออะไร สรุปการประชุมมีอะไรบ้าง บอกได้เลยว่าไม่รอดแน่นอน! หรือถ้าดีหน่อย ต่อให้มีการอัดคลิปเสียงเอาไว้ แต่ถ้าต้องการหาข้อมูลที่อยากได้ ก็ต้องมานั่งกรอเทป ย้อนฟังคลิป เสียเวลากันไปเป็นชั่วโมงกว่าจะหาคำตอบได้ จะดีกว่าไหมถ้ามีตัวช่วยที่เพียงแค่เราใส่ไฟล์เสียงสรุปการประชุม แล้วเราก็สามารถถามอะไรก็ได้เกี่ยวกับการประชุมลงไป แล้วระบบนั้น ๆ ก็จะตอบคำถามให้เรา ...

สายการตลาดหลายคนอาจสงสัยว่าทำไมคน Search แบรนด์ของเราใน Google หรือ Search Engine แล้ว แต่กลับหาเว็บไซต์ของเราไม่เจอ แย่หน่อยก็ไปเสิร์ชแล้วเจอแบรนด์ของคู่แข่งด้วยซ้ำ! ปัญหานี้เกิดจากการที่เว็บไซต์แบรนด์ของเราไม่ติด SEO หรือ Search Engine ...

หลายคนคิดว่าการ Feedback ลูกทีมหัวแข็งให้ดี คือต้องพูดให้แรงพอจนอีกฝ่ายจำได้ แต่ความจริงแล้ว การที่พฤติกรรมของคนคนหนึ่งจะเปลี่ยนได้ คือการทำให้เขาเข้าใจว่าพฤติกรรมของเขาส่งผลกระทบอย่างไรบ้าง และทำไมเขาควรปรับเปลี่ยนพฤติกรรม หัวหน้าหลายคนอาจเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ Feedback ทีไร ลูกทีมรีบแก้ตัวทุกครั้ง พูดอะไรก็ดูเหมือนเขาจะไม่ฟัง คุยจบแล้ว ผ่านไปไม่นานก็กลับมาทำเหมือนเดิม ...

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI Automation ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่องค์กรทั่วโลกเริ่มนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน สร้างความคล่องตัว และยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน ที่ผ่านมา หลายองค์กรอาจมอง AI Automation เป็นเรื่องของการลดต้นทุนหรือการแทนที่แรงงานมนุษย์ แต่ในความเป็นจริง องค์กรชั้นนำจำนวนมากกำลังใช้ AI เพื่อการปลดล็อกศักยภาพของคนในองค์กร ...