หลายองค์กรเริ่มใช้ AI ด้วยการซื้อเครื่องมือ, จัดอบรม, Train Data เข้าไปอย่างมาก รวมถึงทำโปรเจกต์ต่าง ๆ มากมาย จนพนักงานเริ่มใช้ AI เป็น แต่พอถามว่า “แล้ว ...

ในแต่ละวัน ผู้บริหารต้องดูทั้งผลประกอบการ ความคืบหน้าของงาน และคนในทีม พร้อมกับตัดสินใจว่าธุรกิจควรเดินต่อไปทางไหน ซึ่งแต่ละเรื่องก็มีรายละเอียดให้ลงไปจัดการ ตั้งแต่อ่านตัวเลขเพื่อหาสาเหตุที่ยอดขายลด ให้คำแนะนำกับทีม ไปจนถึงเปรียบเทียบทางเลือกก่อนเริ่มโครงการใหม่ จึงมีงานหลายส่วนที่เราลองให้ AI เข้ามาช่วยได้ ทั้งช่วยวิเคราะห์ ลงมือทำ และคิดหาทางเลือกไปด้วยกัน ...

ย้อนกลับไป 5 ปีที่แล้ว การที่เราจะมานั่งทำสไลด์เองสักสไลด์ หรือไล่ตอบอีเมลลูกค้าหลายสิบคน ล้วนแล้วแต่เป็นงานที่ต้องใช้เวลาเยอะจนเกือบหมดวันทั้งสิ้น แต่ด้วยการมาของ AI จึงทำให้งานเหล่านี้สามารถเสร็จได้ไวขึ้น เร็วขึ้น และง่ายขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ฟังดูเหมือนจะดี แต่หลายคนเองก็เริ่มรู้สึกแล้วว่า ถ้า AI ...

ถ้าอยากสร้าง AI Automation หรือ Workflow Automation ให้งานทำเองอัตโนมัติ แต่ไม่รู้ว่าจะเลือก n8n หรือ Microsoft Copilot Studio ดี บทความนี้มีคำตอบ! ...

ปกติแล้วเวลาประชุมงาน ถ้าไม่มีใครช่วยจดว่าต่อไปงานที่จะทำคืออะไร สรุปการประชุมมีอะไรบ้าง บอกได้เลยว่าไม่รอดแน่นอน! หรือถ้าดีหน่อย ต่อให้มีการอัดคลิปเสียงเอาไว้ แต่ถ้าต้องการหาข้อมูลที่อยากได้ ก็ต้องมานั่งกรอเทป ย้อนฟังคลิป เสียเวลากันไปเป็นชั่วโมงกว่าจะหาคำตอบได้ จะดีกว่าไหมถ้ามีตัวช่วยที่เพียงแค่เราใส่ไฟล์เสียงสรุปการประชุม แล้วเราก็สามารถถามอะไรก็ได้เกี่ยวกับการประชุมลงไป แล้วระบบนั้น ๆ ก็จะตอบคำถามให้เรา ...

ทุกวันนี้ AI เป็นเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ง่ายและมีการพัฒนาจนมีประเภทมากมาย และเหมาะสมกับงานแต่ละประเภทที่แตกต่างกันไป วันนี้เราจะพาทุกคนมาดูกันว่า AI ยอดฮิตสองแบบที่กำลังเป็นที่พูดถึงอย่าง AI Chatbot และ AI Agent นั้นต่างกันอย่างไร และแบบไหนเหมาะกับงานไหนบ้าง! ก่อนอื่นมาทำความรู้จักทั้งสองตัวนี้ก่อนดีกว่าว่าแต่ละตัวคืออะไร! ...