รู้จักอาชีพสุดฮอตปี 2022 Sale Analyst ตำแหน่งที่ทุกบริษัทตามหา | Skooldio Blog
BusinessData

รู้จักอาชีพสุดฮอตปี 2022 Sales Analyst ตำแหน่งที่ทุกบริษัทตามหา

ทุกคนเคยสังเกตไหมว่า  Sales  ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เสนอขายสินค้าให้กับทุกคนที่เดินผ่าน  ไม่ได้โทรหาทุกคนที่เขามีเบอร์โทรศัพท์ และไม่ได้ส่งอีเมลหาลูกค้าทุกคน เพราะอะไรเขาถึงปล่อยโอกาสการเข้าถึงลูกค้าไปแบบนั้น? 

จริงๆ แล้ว การเสนอขายสินค้าหรือบริการนั้น ถ้าทำแบบไม่มีแบบแผนก็คงจะเหนื่อย และสิ่งที่แย่ไปกว่านั้นคือ อาจจะขายได้ไม่คุ้มเหนื่อยก็ได้ 

เพราะเวลา และแรงของ Sales มีจำกัด ทุกอย่างจึงควรถูกนำมาใช้อย่างคุ้มค่าที่สุด และต้องมีการวัดผลว่าลงแรงไปสามารถวัดผลได้ จึงมีการนำ Data Analytics เข้ามาประยุกต์ใช้กับสายงาน Sales

ตัวอย่างการใช้ Data ของสายงาน Sales

  • วิเคราะห์ข้อมูลการขายผ่านช่องทางต่างๆ
  • วิเคราะห์เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) เพื่อให้ขายสินค้าที่ตรงกลุ่มมากขึ้น
  • จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าแต่ละคนเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดดีล

จนทำให้เกิดอาชีพใหม่ที่มีชื่อว่า “Sales Analyst”

รู้จักอาชีพสุดฮอตปี 2022 Sale Analyst ตำแหน่งที่ทุกบริษัทตามหา | Skooldio BlogSales Analyst  คือใคร 

Sales Analyst  หรือ นักวิเคราะห์การขาย คือบุคคลที่รับผิดชอบในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย ประเมินและคาดการณ์แนวโน้มการขายในอนาคต โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การส่งเสริมการขายและความพึงพอใจของลูกค้าตลอดจนลดอุปสรรคในการขาย

ทำหน้าที่อะไรบ้าง

หน้าที่ความรับผิดชอบโดยทั่วไปของ Sales Analyst คือ

  • เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย เพื่อประเมินและคาดการณ์แนวโน้ม
  • เตรียมข้อมูล และเสนอแนะกลยุทธ์ในการแข่งขันให้กับเมเนเจอร์ และทีม
  • ติดตามแนวโน้ม และการเปลี่ยนแปลงของตลาด ผู้บริโภค และคู่แข่ง
  • ช่วยวัดผลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Sales เพื่อปรับให้การทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่น การจัดลำดับความสำคัญของงาน การวัดผลสิ่งที่ทำ เป็นต้น

ต้องมี Skills อะไรบ้าง

เนื่องจากเป็นอาชีพที่ใช้ทั้งทักษะการขายแบบ Sales และความเข้าใจด้าน Data เพื่อให้การตัดสินใจต่างๆ มีประสิทธิภาพ Sales Analyst ที่ดีจึงควรต้องมีทักษะหลายอย่าง เช่น

  • Business Skills: ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจจำเป็นอย่างยิ่ง เช่น ต้องมีความเข้าใจทั้งรวม และภาพย่อยของ ขั้นตอนต่างๆ เข้าใจเส้นทางของลูกค้า (Customer Journey) รวมถึงมีความเข้าใจการคิด ต้นทุน (Cost) การคิดราคา (Pricing) และอื่นๆ หากขาดสิ่งนี้อาจจะทำให้การตั้งคำถาม หรือการแปลผลวิเคราะห์ขาดประสิทธิภาพ

 

  • Research Skills: เพื่อใช้ค้นหา จำแนก จัดระเบียบ และประเมินข้อมูลจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากภายในองค์กร หรือข้อมูลภายนอกองค์กร เช่น ข้อมูลตลาด ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลคู่แข่งเป็นต้น

 

  • Analytics Skills: แค่มี Data อาจจะไม่พอ เพราะ Sales ส่วนใหญ่มีข้อมูลเยอะอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลยอดขาย ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้าคงเหลือ หากขาดทักษะการวิเคราะห์ก็จะไม่เกิดประโยชน์อะไร ดังนั้นทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลจึงสำคัญมาก เครื่องมือที่นิยมใช้กัน ได้แก่ Microsoft Excel, Google Sheets  หรือถ้าเป็นข้อมูลขนาดที่ใหญ่ขึ้น Python และ pandas คือคำตอบ

 

  • Communication Skills: Sales Analyst จำเป็นจะต้องสื่อสารทั้งกับลูกค้า เพื่อนร่วมงานทีมเดียวกัน และเพื่อนร่วมงานที่อยู่คนละทีม หรือคนละฝ่าย ทักษะการสื่อสารจึงขาดไม่ได้ ซึ่งการใช้เครื่องมือ Business Intelligence Tools (Power BI, Google Data Studio, Tableau) จะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก (Insights) สะดวกขึ้น

 

  • Strategic mindset: ความเข้าใจที่ดีทั้งรายละเอียดปลีกย่อยและภาพรวม ควรเข้าใจว่าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ของธุรกิจส่งผลต่อภาพรวมอย่างไร นอกจากนี้ ควรรู้ว่ากลยุทธ์ใดที่สามารถนำไปใช้เพื่อผลักดันธุรกิจของคุณไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พาส่องเงินเดือน

ในเมื่อทักษะที่จะสร้าง Sales Analyst ได้มีมากมายขนาดนี้ เงินเดือนของอาชีพนี้ จึงไม่น้อยหน้าใครแน่นอน ยกตัวอย่างเงินเดือนสำหรับประเทศสหรัฐอเมริกาได้ดังภาพ


 (อ้างอิงจาก PayScale)

 

(อ้างอิงจาก Glassdoor)

มีโอกาสได้งานเติบโตหรือไม่ 

กระทรวงแรงงานสหรัฐจัดประเภท Sales Analyst อยู่ในหมวดที่ใหญ่กว่า Market Research Analyst ในเดือนพฤษภาคม 2018 สถิติการจ้างงาน  Sales Analyst มีการคาดการณ์การเติบโตที่เร็วกว่าค่าเฉลี่ยที่ 20% ธุรกิจต่างๆ ต้องการข้อมูลการขายมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อกำหนดรูปแบบแคมเปญการตลาด Sales Analyst จึงเป็นที่ต้องการเป็นอย่างมาก และเป็นที่ต้องการที่สุดใน  California, New York, Florida, Texas, and Illinois

หรือแม้แต่ในไทยเอง ก็มีเปิดรับสมัคร Sales Analyst มากขึ้นเรื่อยๆ (แอบดูตำแหน่งที่รับสมัคร) รู้อย่างนี้แล้ว Sales คนไหนอยากจะอัปโปรไฟล์ หรืออัปเงินเดือน อย่าลืมอัปสกิล Data Analytics ให้พร้อมก่อนใครในปี 2022 นี้!

 


🚀 มาติวเข้มพื้นฐานด้าน Data Analyticsให้แน่นปึ้ก ผ่านหลักสูตรที่ถูกออกแบบอย่างพิถีพิถันและเน้นการลงมือทำ ทั้งเวิร์กชอปผสมผสานบทเรียนออนไลน์ ที่ผู้เรียนจะได้ทั้งความรู้และคำแนะนำอย่างใกล้ชิด นำทีมโดย ดร.ต้า วิโรจน์ จิรพัฒนกุล เพื่ออัปสกิลให้เป็นคนทำงานที่ใช้ Data สร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้จริง! ไม่มีพื้นฐานก็เรียนได้!

อัปสกิล Data เปลี่ยน HR ธรรมดาสู่ “People Analyst” | Skooldio Blog

ดูรายละเอียดและสมัครได้แล้ววันนี้!


ที่มา:

https://blog.hubspot.com/sales/sales-analyst
https://www.uplead.com/sales-analyst/
https://neuvoo.ca/neuvooPedia/en/sales-analyst/

You may also like

Business

แชร์ Tips ยิง Facebook Ads ให้ประสบความสำเร็จกับ Co-founder แห่ง Performance Marketing Agency

เมื่อพูดถึง Performance Marketing ภาพจำของหลายๆ คนก็จะเป็นภาพของการใช้เครื่องมืออย่าง Facebook Ads ในการยิงแอดเพียงเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วในการยิงแอดนั้นมันไม่ได้มีแค่การใช้เครื่องมือ และทำไปตาม Step เท่านั้น มันเป็นศาสตร์ที่ต้องเอาทั้งตัวเลข เทคโนโลยี ...
Business

ทำความเข้าใจ Facebook Ads Structure อัปเดตล่าสุด 2022

ก่อนที่จะเริ่มลงโฆษณาใน Facebook สิ่งแรกที่ต้องเข้าใจก่อนเลยคือ Campaign Structure เพราะการที่เราเข้าใจโครงสร้างแคมเปญนั้น จะทำให้หาจุดที่ควรแก้ไขของการรันโฆษณาทำได้ง่ายขึ้น นำไปสู่การ Optimized Ad ได้อย่างถูกจุด Table of Contentsมาทำความเข้าใจโครงสร้างของ Facebook ...

More in:Business

okr vs kpi blog cover Business

OKR vs KPI แตกต่างกันยังไง? องค์กรคุณเหมาะกับเครื่องมือไหน?

ถ้าพูดถึงเครื่องมือหรือ Framework ที่องค์กรต่างๆ นำมาใช้เพื่อช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ หลายคนอาจคุ้นเคยกับ KPI ซึ่งถูกใช้ในองค์กรทั่วโลกรวมถึงในไทยมาอย่างยาวนาน และในช่วงหลายปีหลังมานี้อาจได้ยินคำว่า OKR ที่เริ่มเป็นที่พูดถึงกันอย่างแพร่หลาย ชวนอ่าน OKR vs KPI มาดูกันว่าเครื่องมือทั้งสองอย่างนี้แตกต่างกันยังไง? ...
leadership skills blog cover Business

Leadership Skills ที่ผู้บริหารองค์กรชั้นนำแห่งยุคมีร่วมกัน

“คนพูดกันถึงทักษะในศตวรรษที่ 21 ว่าในอนาคตมีความรู้หรือทักษะอะไรที่สำคัญบ้าง ซึ่งเรื่องพวกนี้มันทันกันได้อยู่แล้ว แต่จะบอกว่ายังมีอีกหลายเรื่องที่ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของความรู้หรือทักษะเพียงอย่างเดียว” สรุป Leadership Skills ที่ผู้นำเบอร์หนึ่งแห่งยุคมีร่วมกัน จากมุมมองของคุณจิ๋ม สุวภา เจริญยิ่ง อุปนายกสมาคมนักวางแผนทางการเงินไทย ผู้อยู่เบื้องหลังการช่วยหลายบริษัทชั้นนำในไทยให้ประสบความสำเร็จในการเข้าตลาดหลักทรัพย์มากว่า 80 ...
becoming-finnomena-key-success Business

ถอดรหัสความสำเร็จของ FINNOMENA แพลตฟอร์มซื้อขายกองทุนที่มีรายได้กว่า 400 ล้านบาท

ในโลกจริงของการสร้างธุรกิจ หลายครั้งการสร้าง Product ที่ดีว่ายากแล้ว แต่การพา Product ไปถึงจุดสำเร็จทางธุรกิจนั้นยากยิ่งกว่า พาไปดูเบื้องหลังของ Fintech Startup ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซื้อขายกองทุนชั้นนำของไทยอย่าง FINNOMENA ถอดบทเรียนนอกตำราของการสร้าง Product และธุรกิจให้เติบโตอย่างแข็งแรงจนสามารถผ่านบททดสอบที่ท้าทายที่สุดของตลาดการลงทุนอย่าง ...
Performance Marketing คืออะไร Business

Performance Marketing คืออะไร? รู้จักวิธีการทำการตลาดแบบวัดผลได้

ถ้าให้คุณจ่ายเงินเกินสิ่งที่ได้รับ หรือจ่ายไปโดยไม่รู้ด้วยซ้ำว่าได้ผลหรือเปล่า คุณจะยอมไหม? แน่นอนว่าคุณคงไม่แฮปปี้ แต่นี่แหละคือ ‘วิธีทำการตลาด’ ที่หลาย ๆ บริษัทกำลังทำอยู่ แล้วจะดีแค่ไหน หากเราสามารถเลือกใช้เงินเฉพาะกับผลลัพธ์ที่เราได้รับเท่านั้น ซึ่งทั้งหมดนี้คืองาน Performance Marketing การทำธุรกิจเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วตั้งแต่อินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทกับพฤติกรรมของมนุษย์ ...

Comments are closed.