องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX
องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX
BusinessDesign

องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

ปัจจุบันการสร้าง Experience ที่ดีให้ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่หลายธุรกิจมักเข้าใจผิดว่า ต้องเป็นหน้าที่ของ UX Designer คนเดียว เพราะที่จริงแล้วลูกค้าจะมีประสบการณ์ที่ดีได้ ต้องมาจากความรู้สึกของผู้ใช้ที่ได้รับจากแบรนด์ในทุกขั้นตอน ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้จากความร่วมมือของทุกทีมนั่นเอง

Marketer

Marketer | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

การเข้าใจ User Experience และหลักออกแบบเบื้องต้น จะช่วยให้นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรม ที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าหรือบริการของเราได้ นอกจากนี้ยังสามารถต่อยอดไปสู่การสร้างไอเดียใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการ และดึงดูดผู้ใช้งานได้มากขึ้น

Developer

Developer | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

Developer จำเป็นต้องเข้าใจเรื่อง User Experience เพื่อสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้มองภาพรวมตรงกัน สามารถตั้งคำถามกับปัญหาที่เจอได้ตรงจุด และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น เพราะ Developer คือผู้ที่คลุกคลีกับแอปพลิเคชั่นมากที่สุด ดังนั้นจึงมองเห็นจุดที่สามารถพัฒนาประสบการณ์ให้ดีกว่าเดิมได้

Project Manager

Project Manager | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

การเริ่มต้น Project โดยไม่เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ จะทำให้สินค้าหรือบริการที่ออกมาไม่ตอบโจทย์ลูกค้า และมีโอกาสล้มเหลวสูงมาก! เพราะฉะนั้นถ้า Project Manager มีความรู้เรื่อง User Experience ก็จะช่วยควบคุมดูแลคุณภาพสินค้าให้ดีขึ้นได้ แถมยังลดความผิดพลาดและลดค่าใช้จ่ายไปด้วยในตัว

Graphic Designer

Graphic Designer | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

ถึงทีมกราฟิกจะสร้างสรรค์งานออกมาสวยงามแค่ไหน แต่ถ้าตอบคำถามผู้ใช้งานไม่ได้ก็ Fail อยู่ดี! ดังนั้นหากเพิ่มสกิล User Experience เข้าไป จะช่วยให้ตอบคำถามในไอเดียที่ออกแบบได้โดยมีทฤษฎีรองรับ และยังสามารถต่อยอดไอเดียของลูกค้า เพื่อพัฒนางานให้ดีขึ้นได้อีกด้วย

UI Designer

UI Designer | Skooldio Blog - องค์กรจะดีขึ้นยังไง? ถ้าทุกทีมเข้าใจ เรื่อง UX

ปฏิเสธไม่ได้ว่าแอปพลิเคชั่นที่น่าใช้ มีส่วนมาจากความสวยงาม แต่ถ้าสวยงามแล้วทำให้ผู้ใช้ต้องคิดเยอะหรือใช้งานยาก ก็อาจเสียลูกค้าได้ ดังนั้นก่อนเริ่มออกแบบ Interface จำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานก่อน เพื่อให้แอปพลิเคชั่นของเราสามารถตอบสนองความคาดหวัง และทำให้อยากใช้แอปพลิเคชั่นต่อไปเรื่อยๆ


สำหรับใครที่อ่านแล้วสนใจอยากผันตัวเองมาทำงานสาย UX บ้าง Skooldio มีเวิร์กชอป UX Foundations เวิร์กชอปที่จะพาเปิดโลกสู่สายอาชีพ UX อย่างเข้มข้นตลอด 1 วันเต็มของการเรียนรู้และลงมือทำ รายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยที่นี่

หรือคอร์สออนไลน์ Intro to User Experience Design (UX) ก็ได้เช่นกัน
เริ่มต้นออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งานเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ | Skooldio Online Course: Intro to User Experience Design (UX)

You may also like

blogcover-OKRs Google
Business

ตัวอย่างการเขียน OKRs ที่ทำให้ Google Chrome กลายเป็นเว็บเบราว์เซอร์อันดับหนึ่งของโลก

ตัวอย่างการเขียน OKRs ของ Google Chrome เขียน OKRs อย่างไร ถึงแซง Internet Explorer เป็นเว็บเบราว์เซอร์อันดับหนึ่งของโลกได้? ทุกวันนี้เราใช้เว็บเบราว์เซอร์อะไรอยู่? แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่แทบจะตอบได้ทันทีว่าเป็น Google ...
what is okrs blog cover
Business

OKRs คืออะไร ทำไมถึงสำคัญกับโลกธุรกิจทุกวันนี้

หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า OKRs กันมาบ้างในช่วงหลายปีนี้ คนที่ทำงานในองค์กรต่างๆ อาจมีโอกาสได้ลองใช้แนวคิดนี้ในการทำงาน แต่แน่ใจแล้วหรือว่าคุณเข้าใจว่า OKRs คืออะไร มีที่มาอย่างไร แล้วทำไมถึงเป็น Framework ที่องค์กรอย่าง Google และอีกหลายองค์กรชั้นนำในทุกวันนี้ให้ความสำคัญ พร้อมนำไปปรับใช้อย่างแพร่หลาย ...

More in:Business

Business

ทำความรู้จัก Voxel Art งานกราฟิก 3D ยอดฮิตที่สร้างได้ตั้งแต่ Item, Character ยันเมือง

หลายๆ คนอาจจะคุ้นหน้าคุ้นตากับงานภาพสไตล์ Pixel Art หรืองานภาพ Computer Graphic แบบ 8bit ที่ทำให้เรานึกถึงอดีตกันมาบ้างแล้ว (ถ้าใครนึกไม่ออกก็ลองคิดถึงภาพ Arcade Game อย่าง Pac-Man ...
burnout-boreout-brownout Business

Burnout, Boreout, Brownout 3 ภาวะเบื่องานที่คนยุคนี้เผชิญ

ในชีวิตคนทำงานคงปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายๆ ครั้งต้องเผชิญกับช่วงที่ตัวเองรู้สึกหมดไฟ (Burnout) ในงานที่ทำอยู่ หรือรู้สึกเบื่อหน่ายกับงานที่มี ไม่ว่าจะเป็นเพราะความเครียดจากงาน สภาแวดล้อม หรือแม้แต่เพื่อนร่วมงานกันเอง จนหลายๆ ครั้งจบลงที่การลาออก เพื่อย้ายไปทำงานที่ใหม่ หรือในอีกกรณีก็อาจตกอยู่ในภาวะซึมเศร้าไปได้เลย Table of ContentsBurnout, ...
PESTEL Skooldio Blog Business

PESTEL คืออะไร มารู้จักเครื่องมือวิเคราะห์แนวโน้มตลาดที่คนเริ่มต้นทำธุรกิจควรรู้

อยากเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือออก Product ใหม่แต่ไม่รู้ว่าต้องคิดถึงอะไรบ้าง? มาทำความรู้จักกับ PESTEL Framework ‘เครื่องมือวิเคราะห์แนวโน้มตลาด’ กันดีกว่า Table of ContentsPESTEL คืออะไร?PESTEL ย่อมาจากอะไร?P หรือ ...

Comments are closed.