ถึงแม้จะออกแบบบริการมาแบบ Self-Service ไม่มีพนักงานมาคอยให้บริการเราทุกฝีก้าว ขนเฟอร์นิเจอร์กลับบ้านไปเอง แถมยังต้องประกอบเองอีก แต่ทำไมลูกค้าถึงเต็มใจและรู้สึกชอบได้? มาดู 7 Touchpoints ที่ IKEA สร้างขึ้นมาเพื่อให้แบรนด์เข้าถึงใจลูกค้า Touchpoint แรกคือ Website ...

  ถ้าคุณไม่สู้ ไม่ทุ่มเท ไม่อดทน ไม่เชื่อว่าทำได้ ดูถูกตัวเอง ไม่ยอมรับความเปลี่ยนแปลง ชีวิตนี้อย่าไปคิดทำอะไรเลย สรุป 10 คำแนะนำจากคุณตัน อิชิตัน ที่จะทำให้คุณทำธุรกิจได้ประสบความสำเร็จ จากงาน The ...

เราเป็นผู้นำที่ไม่ให้ลูกน้องเสพติดกับความสำเร็จเดิม ๆ ถ้าวันหนึ่งมันไม่ปังเขาอาจจะโทษตัวเอง ต้องลองให้เขาได้มีถ้วยรางวัลรูปแบบใหม่ ๆ บ้าง สรุปวิธีบริหารบริษัทยังไงให้ “โคตรคูล” โดยที่พนักงานรัก จาก โอ๊ต ปราโมทย์ CEO, โคตรคูล ในงาน ...

สรุป Key Insights เชิงลึกเกี่ยวกับเทรนด์ Martech ไทยปี 2024 โดยคุณสิทธินันท์ CEO of Content Shifu ในงาน Thailand’s Martech ...

ถ้าคุณเป็น SMEs ไม่ต้องกลัวล้มเหลว เพราะยังไงก็ล้มอยู่แล้ว แต่เราล้มแล้วลุกไวได้ นี่คือจุดแข็งของ SMEs สรุป Session From Zero to Well-Know ขายของธรรมดาให้ไม่ธรรมดา โดยคุณสิรนาม ...

สรุปทุกประเด็นสำคัญจาก Podcast ‘Unconfuse Me with Bill Gates’ Episdoe 6 ของ Bill Gates อดีต CEO ของ ...